Biblioteca Raúl Baillères Jr.
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Solicitud de retención de documentos que están prestados y renovación de préstamos a domicilio

Para cualquiera de los dos procesos:

  1. Consulte https://biblioteca.itam.mx/ y seleccione la opción Catálogo.
  2. Identifíquese
  3. Su cuenta se habrá activado si en el menú superior, a la derecha se lee Cerrar sesión

¿Cómo realizar una solicitud de retención al ser devuelto de un documento?

  1. Elija en el menú superior el tipo de búsqueda y localice el documento que desea. Si está prestado podrá solicitar que lo retengamos para prestárselo en cuanto lo devuelvan.
  2. Localizado el documento, dé clic en el renglón de DISPONIBILIDAD el vínculo Todos los ejemplares.
  3. Seleccione la opción Retener al ser devuelto, elija el período en que le sería útil recibir el documento. Clic en el botón Retener.
  4. Revise que los datos sean correctos y confirme su solicitud.
  5. Para comprobar que su solcitud de retención se realizó, revise nuevamente Mi cuenta, en la opción Retención de documentos.
  6. Al ser devuelto el documento que solicitó lo retuvieramos[1], le avisaremos con un mensaje electrónico y retendremos el documento un día para que usted lo solicite en el módulo de préstamo y devolución.

No se acepta una solicitud de retención cuando:

  • El usuario ya solicitó la retención de un ejemplar del mismo título o tiene prestado un ejemplar del mismo título.
  • El número de usuarios que han solicitado la retención de ejemplares de un título es mayor a número de ejemplares disponible para préstamo a domicilio.
  • El documento no está prestado.

Asegúrese de que tenemos sus datos completos y actualizados. Para actualizar o cambiar sus datos acuda al módulo de préstamo y devolución o envíe un mensaje a biblioteca@itam.mx.

¿Cómo realizar una renovación?

Después de identificarse en el catálogo:

  1. En la opción Mi cuenta, seleccione Préstamos y enseguida elija el número del documento que desea renovar.
  2. Seleccione Renovar.
  3. Se desplegará su lista de préstamos. Verifique que su fecha de vencimiento se haya actualizado.
  4. Si desea renovar todos sus préstamos en una sola operación, seleccione Renovar todos.
  5. Por su seguridad, al terminar cierre su cuenta seleccionando la opción Cerrar mi sesión.

No se acepta renovación cuando:

  • El usuario adeuda documentos o tiene sanciones.
  • El documento tiene una solicitud de retención al ser devuelto por otro usuario.
  • El préstamo ha vencido, aunque sea por un minuto.

INFORMES:
biblioteca@itam.mx

[1]

El usuario puede demorar en la devolución de los documentos, por lo que habrá reservaciones que no se cumplan.

Postal con la frase “Nadie predica mejor que la hormiga, y no habla”. De la campaña para promover el silencio en la biblioteca.