Preguntas frecuentes

Siempre que el donativo cumpla con los lineamientos de nuestra política de Aceptación de donativos https://biblioteca.itam.mx/donativos.

Lo puede renovar desde su cuenta de biblioteca en el catálogo https://hercules.itam.mx todos los días incluso el día que venza antes de las 11:59 pm, siempre y cuando:
  • Los préstamos a su cuenta estén vigentes,
  • sea un usuario vigente, es decir esté inscrito en el periodo,
  • no tenga adeudo,
  • no tenga registrada una llamada de atención,
  • y el documento que desea renovar no haya sido reservado por otro usuario.

Es el resultado de hacer escándalo, introducir y/o consumir alimentos y/o bebidas azucaradas, faltar al respeto a otras personas, maltratar o mover el mobiliario y/o equipo, por intentar robarse un documento propiedad del Instituto, por abrir una puerta de emergencia sin razón o por falta de probidad.

En su cuenta de biblioteca queda registrada, no se borra de su expediente, y es antecedente de su conducta.

Con una llamada de atención, usted ya no podrá renovar sus préstamos en línea, solicitar la reservación de documentos que están prestados, entrar a la biblioteca en horario nocturno y en el horario de reinscripción su turno será de los últimos.

Si acumulara tres llamadas de atención, se le suspenderán definitivamente los servicios bibliotecarios.

Puede consultar los documentos en las instalaciones de la biblioteca.

Con su cuenta de biblioteca como tesista, préstamo a domicilio de documentos y la consulta de documentos digitales a través del catálogo.

La consulta de bases de datos es en las instalaciones de la biblioteca, en Recuperación de Información. De manera remota, únicamente puede consultarlas teniendo su cuenta y contraseña de Comunidad ITAM vigente.
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