Solicitud de reservación de documentos y renovación de préstamos a domicilio

Para cualquiera de los dos procesos:

1. Consulte https://biblioteca.itam.mx/ y seleccione la opción Catálogo.
2. Identifíquese

3. Su cuenta se habrá activado si en el menú superior, a la derecha se lee Cerrar sesión

¿Cómo realizar una solicitud de reservación al ser devuelto de un documento?

1. Elija en el menú superior el tipo de búsqueda y localice el documento que desea. Si está prestado podrá solicitar que lo reservemos para prestárselo en cuanto lo devuelvan.
2. Localizado el documento, dé clic en el renglón de DISPONIBILIDAD el vínculo Todos los ejemplares.
3. Seleccione la opción Reservar al ser devuelto, elija el período en que le sería útil recibir el documento. Clic en el botón Reservar.
4. Revise que los datos sean correctos y confirme su solicitud.
5. Para comprobar que su solcitud de reservación se realizó, revise nuevamente Mi cuenta, en la opción reservación de documentos.
6. Al ser devuelto el documento que solicitó lo reservaremos^[1], le avisaremos con un mensaje electrónico y retendremos el documento un día para que usted lo solicite en el módulo de préstamo y devolución.

No se acepta una solicitud de reservación cuando:

• El usuario ya solicitó la reservación de un ejemplar del mismo título o tiene prestado un ejemplar del mismo título.
• El número de usuarios que han solicitado la reservación de ejemplares de un título es mayor a número de ejemplares disponible para préstamo a domicilio.
• El documento no está prestado.

Asegúrese de que tenemos sus datos completos y actualizados. Para actualizar o cambiar sus datos acuda al módulo de préstamo y devolución o envíe un mensaje a biblioteca@itam.mx.

¿Cómo realizar una renovación?

Después de identificarse en el catálogo:

1. En la opción Mi cuenta, seleccione Préstamos y enseguida elija el número del documento que desea renovar.
2. Seleccione Renovar.
3. Se desplegará su lista de préstamos. Verifique que su fecha de vencimiento se haya actualizado.
4. Si desea renovar todos sus préstamos en una sola operación, seleccione Renovar todos.
5. Por su seguridad, al terminar cierre su cuenta seleccionando la opción Cerrar mi sesión.

No se acepta renovación cuando:

• El usuario adeuda documentos o tiene sanciones.
• El documento tiene una solicitud de renovación al ser devuelto por otro usuario.
• El préstamo ha vencido, aunque sea por un minuto.