Reservación de documentos y renovación de préstamos a domicilio
Para cualquiera de los dos procesos:
- Consulte https://biblioteca.itam.mx/ y seleccione la opción Catálogo.
- Identifíquese
- Su cuenta se habrá activado si en el menú superior, a la derecha se lee Cerrar sesión
¿Cómo reservar un documento al ser devuelto?
- Elija en el menú superior el tipo de búsqueda y localice el documento que desea. Si está prestado podrá solicitar que lo reservemos para prestárselo en cuanto lo devuelvan.
- Localizado el documento, dé clic en el renglón de DISPONIBILIDAD el vínculo Todos los ejemplares.
- Seleccione la opción Reservar al ser devuelto, elija el período en que le sería útil recibir el documento. Clic en el botón Reservar.
- Revise que los datos sean correctos y confirme su solicitud.
- Para comprobar que su solcitud de reservación se realizó, revise nuevamente Mi cuenta, en la opción reservación de documentos.
- Al ser devuelto el documento que solicitó lo reservaremos[1], le avisaremos con un mensaje electrónico y retendremos el documento un día para que usted lo solicite en el módulo de préstamo y devolución.
No se acepta una solicitud de reservación cuando:
- El usuario ya solicitó la reservación de un ejemplar del mismo título o tiene prestado un ejemplar del mismo título.
- El número de usuarios que han solicitado la reservación de ejemplares de un título es mayor a número de ejemplares disponible para préstamo a domicilio.
- El documento no está prestado.
Asegúrese de que tenemos sus datos completos y actualizados. Para actualizar o cambiar sus datos acuda al módulo de préstamo y devolución o envíe un mensaje a biblioteca@itam.mx.
¿Cómo realizar la renovación de un préstamo?
Después de identificarse en el catálogo:
- En la opción Mi cuenta, seleccione Préstamos y enseguida elija el número del documento que desea renovar.
- Seleccione Renovar.
- Se desplegará su lista de préstamos. Verifique que su fecha de vencimiento se haya actualizado.
- Si desea renovar todos sus préstamos en una sola operación, seleccione Renovar todos.
- Por su seguridad, al terminar cierre su cuenta seleccionando la opción Cerrar mi sesión.
No se acepta renovación cuando:
- El usuario adeuda documentos o tiene sanciones.
- El documento tiene una solicitud de renovación al ser devuelto por otro usuario.
- El préstamo ha vencido, aunque sea por un minuto.
INFORMES:
biblioteca@itam.mx
